Assistenza

Europa, Medioriente e Africa:

Assistenza negli orari di ufficio:

• 9.00 – 18.00 dal lunedì al venerdì

Tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

• Nome dell'azienda
• Nome dell'account amministratore
• Informazioni di contatto
• Una breve descrizione del problema

Clienti/Rivenditori:

• inserire un problema on-line all'indirizzo http://esupport.trendmicro.com/SRFMain.aspx. Su questa pagina sono riportati i recapiti telefonici di riferimento per le richieste urgenti durante gli orari di ufficio.

Assistenza di emergenza fuori orario:

• Sabato, domenica e al di fuori dei normali orari di ufficio, l'asistenza è disponibile telefonicamente (solo in inglese) al numero + 353 (0)21 4710240